福祉対応力 ゲームで学ぶ ◇草加市・文教大生ら作製／悩みカードから最善施設選択
2017年2月17日朝日新聞
◇草加市・文教大生ら作製／悩みカードから最善施設選択
市民から寄せられる悩み事への対応力を学ぶ教材「福祉ＳＯＳゲーム」を、草加市と文教大学（越谷市）の学生らが作製した。高齢化や子育て、就職など多様化する課題に、だれがどのように対応すれば最善なのか、訓練を積むことで素早い解決につなげるのがねらい
。
教材は、老人ホームや病院、ハローワーク、学校など「社会資源」と呼ばれる施設の場所が記された草加市内を模した地図と、カードを使用。カードには相談主の年代や世帯構成とともに、「妻が認知症で徘徊（はいかい）するようになった」「子どもが不登校になった」などの具体的な悩みが記載されている。プレーヤー（競技者）はカードを引き、内容に合わせて、どの施設やサービス、人物に紹介するのが最も良いか、他のプレーヤーと議論しながら判断し、結論が出た施設などにカードを置いていく。
自治体の窓口に寄せられる市民からの福祉相談は、一般的には担当する部課につながる。しかし「最近は内容も複雑で多様化し、行政だけで解決するには限界がある」（市福祉課）。そのため、地域を良く知る民生委員や町会員らにも地元にある施設やサービスなどを知ってもらい、相談者と専門機関の橋渡しを積極的に担ってもらおうと、市と文教大側が教材の作製を発案した。
同市と文教大は、人間科学部の森恭子准教授が７年ほど前から、市内の地域福祉講座で講演をするなど親交があり、森准教授のゼミ生が市や福祉施設で相談事例を聞きとり６０種のカードを作成。約１年かけて教材を完成させた。
「社会資源」「お悩み」「相談」の頭文字から「ＳＯＳ」と名付けた。
民生委員や地域包括支援センターの職員ら６８人が１月２６日、市立中央公民館であった地域福祉講座で初めて教材を体験。１０グループに別れ、３０分で３０件の悩みをつなぐのに挑戦した。クリアしたグループもあったが、１１件しかできなかったグループもあったという。
教材は、社会資源や悩み事を地域の実情に合わせれば、どのまちでも対応可能。森准教
授は「一概に『福祉施設』と言っても、どの施設で何ができるかを理解するのは、専門家でも難しい。教材を通じ、みんなで議論しながら学ぶことで地域の福祉力を向上してほしい」と話している。
